Objetivos
Además de documentar los datos y auditar los PC y PCC, las auditorías de tiendas también permiten la mejora continua de los procesos en el punto de venta y contribuyen así a la ventaja competitiva.
Si las auditorías de las sucursales se llevan a cabo con regularidad, se pueden comparar las diferentes sucursales de una empresa de forma general y se pueden identificar las tendencias y el potencial de mejora en toda la empresa.
Procedimiento
Q-Chess Mobile le ayuda a planificar, ejecutar, controlar, documentar y evaluar eficazmente las auditorías de sus sucursales, garantizando que tenga el estado actual de sus sucursales de un vistazo.
La documentación es completamente libre de papel, ahorra tiempo y es rastreable: todos los resultados están disponibles de forma centralizada en Q-Chess Mobile.
Contenido
Q-Chess Mobile ofrece una variedad de opciones para que el trabajo en la sucursal sea más eficiente y mejor:
- Evaluaciones de sucursales orientadas al riesgo (auditorías, inspecciones, evaluaciones de riesgo)
- Planificar las auditorías de forma centralizada y realizarlas directamente in situ en la sucursal
- Documentación y seguimiento de las desviaciones
- Iniciar las acciones correctivas y hacer un seguimiento de su realización (revisión de la eficacia).
- Análisis de los resultados (tendencias de desarrollo, informes, estadísticas, evaluación comparativa, clasificación de sucursales, etc.)
Las siguientes funciones facilitan la realización de una auditoría de sucursales con Q-Chess Mobile:
Registro más sencillo de los resultados gracias a las opciones de selección predefinidas (selección de respuestas, conclusiones propuestas, medidas, etc.).
- Adaptación flexible del proceso de examen a las condiciones locales mediante el uso de árboles de decisión
- Visualización directa de las medidas de mejora en función de las respuestas seleccionadas
- Registre los resultados en forma de archivos de imagen, comentarios o notas con archivos adjuntos (Word, Excel, PDF, etc.).
- Generación automática de informes de pruebas.